Termini e condizioni
PROCEDURA D’ACQUISTO
La registrazione è riservata ai clienti B2B, NEGOZIANTI O RIVENDITORI del settore abbigliamento, con una partita IVA VALIDA.
Dopo la registrazione, riceverà un’email di conferma dal nostro team.
L’importo minimo dell’ordine è di € 300,00 (trecento euro), IVA esclusa.
PROCEDURA D’ACQUISTO:
- Cliccare sulla sezione “ACCOUNT” posta in alto destra. Se si è già clienti, cliccare “CONNETTITI” e inserire le proprie credenziali, altrimenti cliccare “CREA UN ACCOUNT” per registrarsi.
- Scegliere i prodotti di proprio gradimento. Una volta terminato, cliccare “CARRELLO” e procedere con “SHOPPING CART” per il check out.
- Il personale di JUST verificherà la disponibilità dei prodotti selezionati, la quale verrà comunicata al cliente via Whatsapp. In caso dovessero mancare alcuni prodotti scelti, è possibile aggiungere o modificare il proprio ordine via Whatsapp o tramite videochiamata.
- Una volta confermato l’ordine, procedere al pagamento, tramite bonifico bancario o carta di credito/bancomat.
Spedizione in Italia – Il costo della spedizione è di € 20,00 (venti euro), Iva esclusa, con corriere BRT ITALIA E UPS.
Spedizione in Europa -Il costo della spedizione è di € 35,00 (trentacinque euro), Iva esclusa, con corriere UPS EUROPA o BRT EUROPA.
IMPORTANTE: Ricordiamo ai gentili clienti che in periodo di promozione non potrà essere garantita la disponibilità degli articoli presenti nel nostro magazzino.
Invitiamo i nostri gentili clienti ad attendere il riscontro del ordine, prima di effettuare il pagamento. Le scontistiche verrano applicate esclusivamente nelle date stabilite senza eccezioni.
PAGAMENTI
Accettiamo le carte di credito/debito appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, American Express o MasterCard. Per noi la sicurezza è estremamente importante, quindi vogliamo che le informazioni siano criptate e sicure.
Prendiamo in considerazione il rischio di eventuali attacchi da parte di hacker e possibili frodi, quindi tutti i pagamenti con carta di credito e di debito sono entrambi soggetti a convalida tramite autorizzazione da parte del proprio istituto di credito. I pagamenti verranno elaborati dalle piattaforme Nexi XPay e Stripe che garantiscono sempre la massima sicurezza delle transazioni online. I sistemi offrono i seguenti livelli di sicurezza:
- Entrambi sono conformi allo standard PCI-DSS.
- Entrambi forniscono un sistema avanzato per la prevenzione delle frodi in tempo reale.
- Entrambe le soluzioni utilizzano i protocolli crittografici SSL-TLS, la procedura 3D Secure e i codici di sicurezza CVV2.
Come ulteriore metodo di pagamento accettiamo il bonifico bancario, con questo metodo di pagamento l’ordine verrà spedito solo dopo l’accredito del bonifico da parte del nostro istituto bancario.
IMPORTANTE: Quando il cliente effettua il pagamento con carta di credito/debito, questo non arriva direttamente nelle casse di JUST, ma rimane in attesa di contabilizzazione. JUST avrà a disposizione 5 giorni lavorativi per contabilizzare l’importo; alla scadenza dei 5 giorni, l’importo verrà automaticamente riaccreditato al cliente, ove JUST abbia previsto di non contabilizzarlo.
Entro 5 giorni lavorativi dal pagamento, JUST provvederà a contattare il cliente, comunicando eventuali mancanze parziali o totali della merce.
Qualora si dovessero riscontrare differenze rispetto all’ordine eseguito dal cliente, JUST procederà a contabilizzare solo l’importo relativo alla merce disponibile. La differenza verrà riaccreditata automaticamente sulla carta del cliente.
SPEDIZIONI
I tempi di elaborazione degli ordini variano da 1 a 3 giorni lavorativi
Italia:
il corriere deve essere comunicato dal cliente prima della chiusura dell’ordine. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente potrà scegliere l’offerta proposta sul nostro sito, oppure può avvalersi della scelta di un proprio spedizioniere.
UE – Unione Europea:
il corriere deve essere comunicato dal cliente prima della chiusura dell’ordine. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente potrà scegliere l’offerta proposta sul nostro sito, oppure può avvalersi della scelta di un proprio spedizioniere.
Per gli altri paesi extra UE, il corriere deve essere indicato dal cliente prima di chiudere e inviare la fattura. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente sarà in grado di scegliere l’offerta migliore per sé e per la sua azienda, valutando le migliori proposte logistiche sul mercato.
Si prega inoltre di fornire tramite la nostra mail o telefonicamente tutti dati relativi al proprio trasporto.
TEMPI DI CONSEGNA:
Italia: 2-3 giorni lavorativi
Europa: 6-12 giorni lavorativi
IMPORTANTE:
Ricordiamo ai nostri gentili clienti, il corriere deve essere indicato prima della chiusura della fattura relativa all’ordine, in caso contrario JUST provvederà a spedire con modalità PORTO ASSEGNATO tramite il proprio corriere di riferimento per l’Europa: Albini&Pitigliani.
Con la scelta PORTO ASSEGNATO, JUST non si riterrà responsabile di eventuali costi di spedizione che potranno essere applicati dal servizio corriere indicato precedentemente.
RESI
La politica dei resi JUST prevede che i capi da restituire vengano esaminati attentamente prima di inoltrare la richiesta di reso presso il servizio clienti. E’ possibile restituire un capo difettoso entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione dell’ ordine, oltre tale data JUST non si riterrà responsabile per danni alla merce.
JUST si riserva la facoltà di accettare o rifiutare merce difettata in base alle effettive condizioni. Non saranno accettati capi privi di tag identificativi e prodotti sottoposti a lavaggi.
JUST non effettua cambi merce per errato acquisto, cambio colore o taglia da parte del cliente.
Le spese di spedizione per il reso della merce difettosa sono a carico del cliente.
JUST effettuerà il cambio della merce resa con merce di pari importo, oppure dara’ un credito sui successivi ordini.In nessun caso JUST rimborserà in modo pecuniario l’importo della merce difettata.
